스팀(Steam)에서 50GB, 100GB에 달하는 대작 게임을 구매하고 설레는 마음으로 다운로드를 눌렀는데, 500메가나 1기가 기가비트 인터넷을 쓰는데도 다운로드 속도가 고작 `5~10 MB/s`에 머무르거나 한참을 기다려도 진행률이 오르지 않는 답답한 상황을 누구나 한 번쯤 겪어보셨을 겁니다.심지어 처음에는 60~70MB/s로 시원하게 올라가는 듯하다가, 갑자기 다운로드 그래프가 수직 낙하하며 `0 바이트/초 (0 B/s)`로 뚝 떨어져 몇 분 동안 완전히 멈춰버리는 기이한 증상까지 나타납니다.인터넷 속도 측정 사이트를 켜보면 회선은 멀쩡한데 유독 스팀만 멈칫거리니 "서버 문제인가?", "내 랜카드가 고장 났나?" 의심하게 됩니다. 이 현상은 회선 장애가 아닙니다. 스팀이 패키지 파일을 다운로드하는..

스마트폰에 연결했을 때는 아무런 문제 없이 깨끗하게 들리던 에어팟이나 갤럭시 버즈 같은 무선 이어폰이, 윈도우 11 데스크톱 PC나 노트북에만 연결하면 소리가 1~2초마다 툭툭 끊기거나 지연(싱크 밀림)이 발생하는 현상을 누구나 한 번쯤 겪어보셨을 겁니다.동시에 연결된 블루투스 무선 마우스 커서가 허공에서 뚝뚝 굳어버리거나, 음악을 듣다가 음성 통화(디스코드, 줌 등)가 켜지는 순간 음질이 1990년대 모노 라디오처럼 급격히 뭉개지는 황당한 증상까지 겹쳐 극심한 스트레스를 주곤 합니다.이러한 현상은 이어폰이나 마우스의 기기 고장이 아닙니다. 윈도우 11이 전력을 아끼기 위해 블루투스 칩셋의 전원을 멋대로 차단(절전 모드)했거나, 마이크와 스피커를 동시에 잡으려다 음질을 깎아먹는 '핸즈프리 전화 서비스(H..

출근이나 등교를 위해 노트북을 100% 완충해서 들고나갔는데, 카페나 강의실에서 켜자마자 배터리 잔량 게이지가 뚝뚝 떨어지며 1~2시간 만에 꺼져버려 당황했던 경험이 있으실 겁니다.많은 분이 "노트북을 쓸 때 항상 어댑터 충전기를 꽂아두는 '시즈모드'로 쓰면 배터리 수명이 닳지 않는다"라고 믿지만, 이는 절반만 맞고 절반은 틀린 상식입니다.리튬 배터리는 100% 만충전 상태에서 계속 높은 전압과 고열에 노출되면 내부 전해질이 급속도로 산화되며, 심한 경우 가스가 차올라 하판이 불룩하게 솟아오르고 터치패드가 클릭되지 않는 치명적인 '배터리 스웰링(Swelling)' 현상을 겪게 됩니다. 유료 프로그램을 깔 필요 없이 윈도우 11 기본 기능인 '배터리 리포트(Battery Report)'로 10초 만에 잔여..

여러 개의 폴더 창을 열어두고 문서를 편집하거나 대용량 파일을 복사하던 중, 갑자기 화면 아래 작업 표시줄의 아이콘들이 클릭되지 않고 시작 버튼을 눌러도 아무 반응이 없는 먹통 현상을 누구나 한 번쯤 겪어보셨을 겁니다.게다가 열려있던 폴더 창 제목 표시줄에 '(응답 없음)'이 뜨며 화면 전체가 뿌옇게 굳어버리고, 마우스 커서 옆에 로딩 동그라미만 계속 헛돌아 속을 태우곤 합니다.많은 분이 이 상황에서 어쩔 수 없이 컴퓨터 본체 전원 버튼을 꾹 눌러 강제 재부팅을 시도합니다. 하지만 이렇게 하면 작성 중이던 엑셀 파일, 열어둔 수십 개의 브라우저 탭, 다운로드 중이던 작업이 통째로 날아가는 낭패를 보게 됩니다. 작업 표시줄과 시작 메뉴, 파일 탐색기는 모두 `explorer.exe(Windows 탐색기)`..